Automatisierungen im Marketing mit Pimcore

Von E-Mail-Marketing und Kundenbindung über die Generierung und Segmentierung von Leads bis zur Bewertung von Marketingaktivitäten und der Pflege von Datenbanken – innovatives Marketing wird immer komplexer und es gilt, durch kluge Workflows der Aufgaben Herr zu werden. Automatisierung hilft dabei, den Aufwand so gering wie möglich zu halten. Aber mehr noch: Durch individuelle Inhalte und gezielte Ansprachen sorgen automatisierte Marketingmaßnahmen dafür, Kunden die bestmögliche Experience zu bieten.

Zur Umsetzung von automatisiertem Marketing gibt es zahlreiche Softwarelösungen. Ganz vorn dabei sind Big Player wie IBM mit ihrer Plattform Silverpop, Oracle mit Eloqua oder Salesforce mit ExactTarget. Auch wenn diese Lösungen durchaus leistungsstarke Optionen darstellen, sind sie nicht für jeden geeignet. Die beiden größten Probleme: Die Plattformen sind technisch sehr komplex und aufwändig in ihrer Bedienung. Außerdem können die Kosten sehr hoch sein, da die Lösungen meist nur auf Lizenzbasis zur Verfügung stehen. In diesen Fällen kann die freie Software Pimcore eine echte Alternative zu konventionellen Marketingautomatisierungstools sein.

Auch mit Pimcore ist es möglich, automatisiertes Marketing umzusetzen. Das ergibt besonders dann Sinn, wenn Daten wie Produktinformationen oder Digital Assets in Form von Bildern oder Videos als Inhalte für die Marketingaktivitäten genutzt werden. Denn diese können in Pimcore sehr unkompliziert zentral gesammelt, geordnet und gepflegt werden. Das bietet einige entscheidende Vorteile: Transparenz und Übersichtlichkeit verhindern, dass dieselben Daten an unterschiedlichen Orten abgelegt werden. Dadurch wird gleichzeitig sichergestellt, dass immer die aktuellste Version zur Verfügung steht und direkt verwendet werden kann. Damit werden automatisch lange Suchen und komplizierte Prozesse vermieden und Fehlerquellen stark reduziert. 

Das Ergebnis: Jede Information kann konsistent und personalisiert ausgespielt werden. So können die Marketingmaßnahmen stringent und ohne großen Aufwand am Kunden ausgerichtet werden, was einen entscheidenden Marktvorteil bringt.