360°-E-Commerce: VHS1-Connector verbindet Pimcore PIM mit dem Order-Management-System der exitB GmbH

Die Digitalagentur Basilicom mit Sitz in Berlin, München und Bremen hat seit Kurzem ein neues Pimcore-Bundle veröffentlicht: Gemeinsam mit dem Software-Unternehmen exitB bietet sie den VHS1-Realtime-Connector für das Produkt-Informations-Management-System Pimcore an. Mit diesem können Kunden von Basilicom ihr PIM um ein professionelles Order-Management-System erweitern und so ihre PIM-, MDM-, CRM- und Order-Daten nahtlos synchronisieren. Basilicom-Geschäftsführer Arndt Kühne: „Gemeinsam mit unserem Partner exitB bieten wir nun alles aus einer Hand – vom ersten Klick auf dem digitalen Touchpoint über den Check-out-Prozess im Warenkorb, das Order-Management und das Fulfillment im Lager bis zum Retourenmanagement. Nur so entsteht das ultimative Shopping-Erlebnis. Deswegen sprechen wir nicht von E-Commerce, sondern von einem 360°-Digital-Commerce-Erlebnis, das die Kunden begeistert und somit den entscheidenden Wettbewerbsvorteil sichert.“

Mit diesem neuen Bundle wird es für Unternehmen möglich, in der gesamten E-Commerce-Strecke auf Echtzeitdaten zuzugreifen und diese in der Customer Journey zu verwenden. Durch die Synchronisierung von Bestandsbewegungen, Tracking-Codes und Auftragsstatus bieten Unternehmen mittels VHS1-Connector ihren Kunden eine „Realtime-Experience“. „Erfolgreicher E-Commerce erfordert eine integrierte und vollautomatisierte Infrastruktur – vom Frontend bis zur Logistik. Mit diesem Anspruch haben wir das VHS1 entwickelt“, sagt Thomas Frena, Geschäftsführer exitB GmbH.

Automatisierung und Flexibilität bei europäischen Standards

Das VHS1 automatisiert viele Aufgaben, die bislang in Unternehmen oft zeitraubend manuell durchzuführen waren, wie Payment-Clearing und Retourenprozesse, Kommissionierungsvorgänge und Logistikmanagement. Durch die Echtzeitkommunikation mit Shop-Frontends und anderen Anbietersystemen wie Payment-Lösungen lassen sich deutlich effizientere Prozesse abbilden.

Zudem ist das System flexibel in der Lage, die vielfältigen europäischen Standards zu berücksichtigen, seien es unterschiedliche Steuersätze, Versandstandards und Datenschutzregelungen oder verschiedene Unternehmensstrukturen innerhalb des eigenen Unternehmens samt Lager und Produktionsstätten.

Mit 100 Prozent SaaS und eigenem E-Commerce-Stack zu mehr Unabhängigkeit

Dabei bietet die hochskalierbare Managed-Cloud-Umgebung des VHS1 Unternehmen den Vorteil, sich unabhängig von einer Wartung vor Ort und von hohen Kosten zu machen. Denn die Software ist als Software as a Service (SaaS) ausgelegt. Indem Unternehmen mit dem VHS1 ihr Kerngeschäft selbst in die Hand nehmen und über ihren gesamten E-Commerce-Stack bestimmen, können sie große Marktplätze zur Gewinnung von Reichweite nutzen, ohne sich von ihnen abhängig zu machen.

„Mit unserem ultimativen Pimcore-Retail-Paket können Unternehmen zeitraubende manuelle Arbeit einsparen und machen ihr MDM/PIM schnell und nahtlos zu einem professionellen Order-Management-Ökosystem auf höchstem Niveau“, sagt Arndt Kühne.

Über Basilicom

Basilicom ist Pimcore Agentur Nr. 1 in Deutschland – mit über elf Jahren Pimcore-Erfahrung, aktuell 37 zertifizierten Pimcore-Expertinnen und Experten, sowie über 150 Projekten für Mittelstands- und Enterprise-Kunden.

Seit mehr als 20 Jahren unterstützt Basilicom internationale Unternehmen bei digitalen Projekten als strategischer und technischer Partner, wenn es um Information Supply Chain, Datenmanagement, Prozessautomatisierung und Multichannel-Publishing geht. Dabei schafft Basilicom schlanke IT-Infrastrukturen für vernetzte Zusammenarbeit und digitale Plattformen für perfekte Nutzererlebnisse. Agile Teams entwickeln eine optimale Experience für Mitarbeiter und Kunden und garantieren maximale Wertschöpfung bei schneller Time-to-Market.