Online-Shop der Steinhauser Alte Bodensee Hausbrennerei und Weinkellerei – Basilicom gewinnt neuen Client-Service-Kunden

Basilicom freut sich über einen neuen Kunden am schönen Bodensee.  Anfang Januar 2022 hat die Digitalagentur mit Sitz in Berlin, Bremen und München den Betrieb, die Pflege und die Wartung des auf Pimcore basierenden Online-Shops der Steinhauser Alte Bodensee Hausbrennerei und Weinkellerei aus Kressbronn übernommen.

„Unser Client-Service-Team ist erfreut, einem regionalen Anbieter tatkräftig unter die Arme greifen zu können“, sagt Oliver Röpke, Service Manager bei Basilicom. „Im Zuge der neuen Zusammenarbeit wird Basilicom auch die Payment-Anbindung des Online Shops optimieren und die komplette E-Commerce-Plattform langfristig betreuen. Und natürlich möchten wir auch gerne einmal den exzellenten Wein verkosten und etwas über das Destillieren lernen.“

Die Client-Services sind, neben den Consulting-Services und den Solution-Services, eine der drei Säulen des Agentur-Portfolios von Basilicom. Das Team, das auf langjährige Produktion, Pflege, Wartung und Support von Pimcore-Plattformen spezialisiert ist, arbeitet gemäß den Regeln der Information Technology Infrastructure Library (ITIL) und erfüllt hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards. Der Support erfolgt generell unter einem definierten Service-Level-Agreement (SLA). Die Basilicom-Client-Services garantieren regelmäßige Wartung, kontinuierliche Betreuung und eine nachhaltige Anwenderunterstützung. Optional können Unternehmen auch Entwickler-Kontingente für eine schrittweise Optimierung der Plattform buchen.

Basilicom ist sowohl ISIS12-zertifiziert und mit einem Datenschutz-Siegel ausgezeichnet als auch Pimcore-Gold-Partner mit mehr als 37 zertifizierten Pimcore-Experten sowie Partner der Cloud-Produktionsanbieter Hetzer, AWS und Google. Eine Partnerschaft mit Microsoft Azur wird aktuell etabliert. Basilicom plant, das Team der Client-Services weiter fachlich und personell auszubauen.

Über Steinhauser

Die Alte Bodensee Hausbrennerei und Weinkellerei Steinhauser stellt neben Wein und Schnäpsen auch Whisky und Gin her und betreibt einen Online-Weinhandel. Das 1828 gegründete Familienunternehmen wird mittlerweile in vierter Generation geführt. Die Alte Bodensee Hausbrennerei und Weinkellerei Steinhauser ist mit ihrer Heimat und den Schätzen der Natur stark verbunden. Handverlesene Früchte aus der Bodenseeregion in Verbindung mit schonender Herstellung und einer Expertise, die bis ins Jahr 1828 zurückgeht – das macht das Familienunternehmen Steinhauser einzigartig. Edeldestillate, Gin, Rum, Whisky & Bodenseeweine gehören zu ihrem umfangreichen Sortiment. Über diese man sich auch im Online-Shop informieren kann.

Über Basilicom

Basilicom ist Pimcore-Partner-Agentur Nr. 1 in Deutschland, Pimcore-Gold-Partner und in Berlin, München und Bremen vertreten. Mit mehr als 37 zertifizierten Pimcore-Expert:innen betreut die Basilicom seit mehr als 20 Jahren eine Vielzahl von Mittelstands- und Enterprise-Kunden und hat weit mehr als 150 Projekte erfolgreich für Kunden wie Deutsche Bahn, Krombacher, Fleurop, CompuGroup Medical, Polo Group oder Universal Music Group umgesetzt.